Was tue ich, wenn mein Paket beschädigt oder falsch geliefert wurde?
Bitte melde dich so schnell wie möglich per E-Mail an shop@packzauber.de. Beschreibe kurz das Problem und füge wenn möglich ein Foto bei. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.
Was tue ich bei Problemen mit dem Bezahlvorgang?
Bitte nimm sofort Kontakt auf unter shop@packzauber.de. Gib dabei deine Bestellnummer oder den verwendeten Zahlungsweg an, damit wir schnell helfen können.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Aktuell kannst du per Kreditkarte/Debitkarte sowie per PayPal bezahlen. Für österreichische Kunden steht zusätzlich EPS zur Verfügung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Nach Zahlungseingang liefern wir in der Regel innerhalb von 3–4 Werktagen. Bitte beachte die jeweiligen Versandoptionen im Bestellprozess, da die Lieferzeit je nach Produkt und Versandart variieren kann.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Bestellprozess berechnet und richten sich nach dem Gewicht deiner Bestellung. Unsere Versandkostenpauschale beinhaltet neben dem Porto auch das fachgerechte Verpacken der Waren durch unsere Mitarbeiter – denn jede Bestellung wird sorgfältig von Hand zusammengestellt.
Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?
Ja, eine Selbstabholung ist in 65604 Elz möglich. Bitte nimm vorab Kontakt mit uns auf unter shop@packzauber.de, damit wir die Abholung abstimmen können.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Du kannst auch einzelne Artikel bestellen. Bitte beachte jedoch, dass die Versandkosten bei kleinen Bestellmengen im Verhältnis höher ausfallen können, da sie den Verpackungsaufwand unserer Mitarbeiter abdecken.
Kann ich Produkte personalisieren lassen?
Ja, für ausgewählte Produkte bieten wir individuelle Anpassungen an. Bei Produkten mit Personalisierungsoption kannst du direkt im Shop deine Wunschdaten eingeben. Für besondere Anfragen wende dich gerne an shop@packzauber.de.
Welche Produkte verkauft packzauber.de?
Bei packzauber.de findest du liebevoll gestaltetes Verpackungsmaterial: Klebebänder mit Aufschriften, Aufkleber, Flaschenetiketten, Geschenktüten, Geschenkpapier, Postkarten, Klappkarten, Hüllen und vieles mehr – alles mit dem gewissen Zauber fürs Verschenken und Verpacken.
Wer steckt hinter packzauber.de?
packzauber.de ist ein Angebot der A&M Service GmbH mit Sitz in 65604 Elz. Wir legen besonderen Wert auf liebevolle Details und hochwertige Verpackungslösungen, die deinen Produkten und Geschenken einen unvergesslichen Auftritt verleihen.